Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie H/F - Caisse Primaire d Assurance Maladie

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Dordogne, dont le siège est à Périgueux, organisme de droit privé, assure des missions de service public à valeur ajoutée, soutient les assurés au quotidien dans l'accès aux soins, la prévention, et le versement des revenus de remplacement. Ses valeurs de solidarité, neutralité et équité guident ses actions.Les 300 agents de la CPAM de la Dordogne aux compétences et aux profils variés, permettent l'accès aux soins pour près de 286 745 assurés sociaux du département, impulsent - au niveau départemental - la politique en matière de santé et conduisent les politiques de maîtrise des dépenses de santé en relation avec environ 2 500 professionnels de santé, 21 300 employeurs et plus de 150 structures de soins.
Nous recrutons 1 gestionnaire conseil de l'assurance maladie dans l'unité Risques Professionnels rattachée au service Partenariat et Dossier client. L'équipe est composée d'1 Responsable d'Unité, de 6 conseillers services AT/MP et de 4 enquêtrices AT/MP.L'unité Risques Professionnels assure une mission de reconnaissance des maladies d'origine professionnelle ainsi que des accidents de travail/trajet qui consiste à :- Instruire les demandes de d'accident de travail/trajet/ maladie professionnelle dans le respect des délais réglementaires et de l'équilibre employeurs/salariés dans nos décisions.- Informer et accompagner les employeurs et les salariés de leurs droits et démarches- Participer aux actions de maîtrise des risquesLe Service d'expertise, instruit chaque année près de 5 000 dossiers d'accidents de travail/trajet et 1 200 dossiers de maladies professionnelles en travaillant de concert avec le service médical et les inspecteurs AT/MP.MISSIONS/ACTIVITÉSVous aurez pour principale mission de participer, aux côtés des autres agents du service, à :- Réaliser les tâches d'instruction de dossiers d'accidents de travail et de trajet (vérifier la conformité des documents et prendre en charge les dossiers simples) dans le respect de la règlementation- Traiter les pièces dans les outils informatiques associés- Fiabiliser le fichier des assurés- Traitement de la relation clients assurés et employeurs (passer des appels téléphoniques)Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Procédure de Sécurité du Système d'Information de l'Organisme.COMPÉTENCES ATTENDUES- Très bonne maitrise des outils bureautiques assurant une autonomie dans le travail,- Capacité à appréhender la législation et à mettre en oeuvre rapidement des consignes de travail précises,- Faire preuve d'organisation et de méthodes,- Capacité d'analyse- Capacité relationnelle- Travailler dans le respect des objectifs et des délais,- Goût et qualité pour le travail en équipe,- Dynamique, rigoureux/sePermis B exigéUne formation interne sera dispensée à la prise de poste.PROCESSUS DE RECRUTEMENT* Entretien téléphonique avec le service RH* Entretien final : au siège de la CPAM à Périgueux* Prise de poste : Dès que possibleCONDITIONSPoste basé à Périgueux (24)Niveau 3 de la convention collective des organismes de sécurité socialeCDD temps plein pour remplacement maladieSalaire mensuel brut 1957.17€ (+ 13ème mois + primes de vacances) + intéressementDurée hebdomadaire de 38h00 ouvrant droit à RTT avec des horaires de travail individualisés, sur une amplitude horaire 07h30-18h30, afin de faciliter la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelleTitres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52 €Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75%Forfait Mobilité DurableMutuelle d'entreprise et régime de prévoyanceŒuvres sociales proposées par le Comité Social et Économique

Experience: 2 An(s)Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités générales de sécurité socialeListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Travail en équipe
• Gestion du risque
• Logiciels bureautiques
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Esprit d'analyse