Agent Administratif - Agente Administrative H/F - un Dep Ass Familial Dordogne
- CDD
- un Dep Ass Familial Dordogne
Les missions du poste
Deux activités
1. Gestion de l'accueil téléphonique du Pôle Action Sociale et orientation des publics vers les dispositifs adaptés
2. Traitement administratif en lien avec les différentes activités du pôle
Les missions principales pour les différentes activités
- Accueillir les appels du Pôle Action Sociale
- Evaluer les demandes et orienter vers les dispositifs d'accompagnement adaptés
- Gérer les correspondances avec les publics et les partenaires sur l'ensemble des dispositifs (mail, courrier)
- Renseigner régulièrement les outils de suivi pour chaque activité (saisie dans différents outils, envoi régulier des données aux financeurs, participation aux bilans avec le responsable .)
- Mettre en forme des écrits professionnels édités par les travailleurs sociaux, avant envoi aux partenaires
- Assurer la suppléance des collègues en cas d'absence
Ces missions doivent être accomplies dans le respect des règles de confidentialité.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences requises
- Gestion de l'emploi du temps
- SGBD
- Permanence téléphonique
- Réactivité