Les missions du poste


Le(la) Responsable Planning travaille au sein d'une équipe administrative et coordonne l'organisation des interventions des aides à domicile auprès des bénéficiaires. Il(Elle) assure un rôle central entre les intervenants à domicile, les bénéficiaires, les familles et les différents services administratifs.

Il(Elle) veille à la continuité et à la qualité des prestations tout en garantissant le respect de la réglementation du travail et l'optimisation des plannings.

PARTICIPATION A LA GESTION DES PLANNINGS DES INTERVENANTS A DOMICILE
- Participer à l'élaboration du planning mensuel des aides à domicile dans le respect de la règlementation en vigueur (amplitude, coupure, temps de repos)
- Gérer les demandes planning des bénéficiaires
- Inscrire dans le logiciel métier les temps d'indisponibilités et les repos hebdomadaires des agents en fonction de l'organisation du travail et des roulements
- Vérifier la concordance des plannings de référence des agents
- Modifier les cycles en fonction des évolutions de la prise en charge en soutien des responsables planning
- Contrôler mensuellement les plannings des bénéficiaires pour vérifier la bonne application des cycles
- Assurer la continuité de la prestation : organise les remplacements des aides à domicile (maladie, congés, formations, réunions, RDV, ...)
- Alerter le pôle RH en cas de retour d'un agent après une absence longue (+ de 30 jours) ou après un retour d'accident de service
- Suivre la modulation du temps de travail et effectuer les ajustements nécessaires à l'optimisation du celle-ci
- Contacter les bénéficiaires pour leur notifier tout changement
- Contacter les bénéficiaires des jours et horaires de passage suite à la mise en place des prestations
- Organiser et planifier les réunions de travail thématique avec les aides à domicile sur roulement de week-end ou congés pour les responsables planning
- Remplir et tenir à jour le tableau des congés annuels des aides à domicile
- Inscrire les week-ends et les repos hebdomadaires des secteurs sur le logiciel métier en fonction des directives des responsables planning et des indisponibilités
- Traiter les messages du logiciel métier
- Participer à la définition des besoins en recrutement
- Assister ses collègues responsables de planning lors des congés ou absences
- Participer à l'optimisation des cycles en vérifiant la concordance prestations / trajet

Le profil recherché


Qualités recherchées :
Sens de l'organisation et des priorités
Réactivité et capacité d'adaptation
Rigueur et autonomie
Aptitude à travailler en équipe
Qualités relationnelles et sens du service public
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité

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