Auxiliaire de Vie & Référent Qualité H/F - ADHAP Périgueux

INFINIMENT HUMAIN depuis + de 25 ans, ADHAP est le réseau national spécialiste du secteur de l'aide à domicile aux personnes fragilisées de tous âges.

La présence d'un(e) Infirmier(e) Diplômé(e) d'Etat et des équipes expérimentées dans le secteur médico-social pour assurer la coordination des interventions, permettent à chaque centre ADHAP de délivrer des services de qualité !

Vous partagez les mêmes valeurs humaines et d'engagement que notre équipe ? Vous souhaitez rejoindre une équipe de 120 collaborateurs.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant la qualité du travail, votre bien- être et axé sur le travail en équipe ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) professionnel(le) engagé(e) pour un poste à double mission alliant intervention à domicile et suivi qualité au sein de notre agence.

Sur le terrain - Auxiliaire de vie

- Accompagner les bénéficiaires dans les actes essentiels du quotidien (aide lever/coucher, habillage/déshabillage, toilettes, préparation de repas, entretien du cadre de vie, courses, accompagnements aux courses et rendez-vous...etc)
- Aider au maintien de l'autonomie et du lien social
- Assurer un accompagnement bienveillant et personnalisé
- Veiller au confort, à la sécurité et au bien-être des personnes accompagnées

Au bureau - Référent(e) Qualité

- Réaliser les visites d'évaluation à domicile
- Effectuer les appels de suivi qualité auprès des bénéficiaires et des familles
- Participer au suivi de la satisfaction et à l'amélioration continue des prestations
- Être force de proposition pour optimiser l'organisation des interventions à domicile
- Apporter un soutien au service planning selon les besoins de l'agence

- Expérience significative dans l'aide à domicile
- Bon relationnel et sens de l'écoute
- Capacité d'organisation et autonomie
- Aisance téléphonique et rédactionnelle
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités
- Permis B souhaité

• Accompagnement des patients