Chargé d'Assistance Logiciel Métier en Comptabilité Publique - Agence Technique Departementale H/F - 24

Vous souhaitez allier expertise comptable, numérique et accompagnement des collectivités ?
Vous aimez transmettre, partager et aider les autres à progresser dans leurs pratiques ?
Vous aspirez à donner du sens à votre métier en contribuant au développement du territoire ?
Rejoignez l'Agence Technique Départementale de la Dordogne (ATD24) et participez à une aventure humaine et technologique au service du public !
Devenez ainsi acteur de la transformation numérique des collectivités locales.

Qui sommes-nous ?
Installée au c½ur du quartier d'affaires de Périgueux, à deux pas de la gare, l'ATD24 est un établissement public administratif créé par le Conseil Départemental et l'Union des Maires. Depuis 40 ans, nous accompagnons plus de 350 collectivités adhérentes, grâce à la diversité des compétences de nos 78 collaborateurs : architecture, paysage, voirie, juridique, numérique, cartographie, environnement...
Au sein de notre Pôle Accompagnement Numérique, le service Assistance Numérique forme et assiste chaque année plus de 3600 utilisateurs sur des logiciels métiers incontournables pour les collectivités : comptabilité, paie, état civil, élections, etc.

Ce que nous vous proposons
Nous recrutons un(e) Chargé(e) d'assistance logiciel métier en comptabilité publique junior Vous serez un maillon essentiel pour accompagner les collectivités dans leur quotidien.

Vos missions principales :
o Assister et dépanner les collectivités par téléphone ou en téléassistance sur le logiciel de comptabilité : analyse des demandes, résolution des incidents, relais vers l'éditeur si besoin.
o Former les agents et élus : organisation et animation de sessions de formation, création des supports pédagogiques.
o Assurer une veille réglementaire et métier en lien avec la DDFIP pour toujours garantir un service à jour et pertinent.
o Déployer les solutions auprès des collectivités en mode projet : analyse des besoins, planification, paramétrage, accompagnement au changement.
o Créer et enrichir des supports de connaissance : procédures, fiches pratiques, base de connaissances.
o Coopérer et travailler en relation avec les éditeurs, partenaires institutionnels et organismes nationaux
o Coordonner l'accompagnement, les formations et l'appui fourni par le prestataire de la solution de prospective financière. (L'assistance fonctionnelle est portée par l'éditeur)