Responsable Qualité H/F - 24

M&M RH est une agence de recrutement et de conseil en ressources humaines avec un rayonnement sur toute la Nouvelle Aquitaine.Notre partenaire

Entreprise à taille humaine, notre partenaire IMASENS réalise des études consommateurs, sensorielles et marketing, qualitatives ou quantitatives, adaptées à chaque phase du développement produit, en France et à l'international. IMASENS a développé un réseau de plus de 20 partenaires certifiés au niveau international (Allemagne, Italie, Espagne, Pologne, Royaume-Uni, USA, Chine, Inde...).

Son expertise s'applique à de nombreux secteurs comme la cosmétique, la parfumerie, l'agroalimentaire, les transports, la mode, les accessoires, les jouets, la papeterie, les animaux de compagnie, la maison, la santé et le sport...

Son équipe pluridisciplinaire est constituée de sociologues, de statisticiens, analystes sensoriels et chargés d'études qualitatives et quantitatives expérimentés et sensibles aux approches innovantes.

Notre partenaire dispose de moyens variés (communautés online, salles de bains, salles de sniff tests, laboratoire d'analyses sensorielles...) et développe constamment de nouvelles méthodologies en lien avec des chercheurs et experts en Sciences-Humaines et en neurosciences.

Cette recherche permanente d'innovation permet à IMASENS d'être agréé au Crédit Impôt Recherche et adhérent au pôle de compétitivité Cosmetic Valley.

Si vous êtes passionné(e) par l'écoute consommateur, l'analyse marketing, les nouveaux comportements de consommation... et que comme nous, vous croyez que la connaissance consommateurs peut éclairer les décisions des marques afin de dessiner un futur plus positif pour tous, alors rejoignez-nous !

Challenge à relever

Les missions de production
- Estimer, planifier, organiser et superviser la production d'études en fonction des commandes réalisées par le service Etudes et Clientèle.
- Piloter, valider et contrôler les étapes clés du processus de production, des études et des tests avec rigueur et organisation.
- Gérer la relation avec le client au quotidien.

Les missions de management
- Encadrer une équipe d'employés et de techniciens sur les projets qui vous sont confiés et de deux assistantes qualité.
- Planifier et suivre leurs activités au quotidien afin de répondre aux besoins.
- Participer à la formation et à la montée en compétences de votre équipe.
- Optimiser les moyens à mettre en oeuvre, l'organisation du temps de travail et les temps nécessaires à la production des études en lien avec les impératifs de coûts, délais et qualité.

Les missions de qualité, hygiène, sécurité et environnement
- Définir et piloter la démarche Qualité et QHSE pour tous les domaines d'activité de l'entreprise.
- Former et sensibiliser le personnel au respect du management QHSE.
- Veiller à la qualité des services ainsi que sur le processus de production, piloter la résolution de problèmes.
- Assurer la veille normative et réglementaire et promeut les outils et les meilleures pratiques en termes d'amélioration continue.
- Etre le garant de la politique qualité et assurer l'obtention ou le renouvellement des certifications et/ou accréditations de l'organisation.
- Veiller à la bonne maîtrise du parc instrumental.